Né en 2012 en Angleterre sous l’impulsion de passionnés de sport et de nutrition, le site The Protein Works s’est fait un devoir de proposer des produits protéinés de qualité, variés, et à des prix raisonnables.
Qui est TPW ? Quel est le secret de leur succès ? Comment fonctionne leur site et est-il vraiment fiable ? C’est ce que nous vous proposons de découvrir à travers cet article.
TPW : l’histoire d’une start-up innovante :
TPW s’est distingué en créant ses propres recettes protéinées pour les sportifs, et en privilégiant des produits d’origine naturelle.
Et c’est un pari entièrement gagné puisqu’ils ont été récompensés à plusieurs reprises, notamment en 2014 en remportant le « National New Business of the Year ». Rebelote avec le prix de la meilleure protéine de l’année, la « Whey Protéine 80 ».
La boutique a une présentation aérée et bien organisée. La navigation est fluide, l’offre est bien structurée. On y découvre un catalogue extrêmement riche et varié.
Que peut-on trouver sur le site TPW ?
Le site TPW commercialise uniquement de la nourriture protéinée, mais sous de nombreuses formes pour répondre à tous les besoins et à toutes les envies.
Ils ne proposent que des produits portant leur sceau, étant donné qu’ils conçoivent très régulièrement de nouvelles recettes exclusives dont on a voir qu’elles avaient été récompensées par le passé.
En haut de page, se trouve un bandeau affichant les différentes catégories disponibles à la vente :
Shakes protéinés
Ici sont disponibles plus d’une trentaine de produits différents. L’internaute peut ensuite, grâce à la barre de filtrage latérale, affiner sa recherche. Ainsi il pourra choisir :
- La catégorie de poudres : Whey, sans lactose, de l’ait, d’œuf, pour maigrir, pour les femmes, etc.
- Le régime éthique : protéines végétariennes, végétaliennes ou convenant à un régime paléo.
- Sans : non-laitier, sans gluten, sans lactose, sans blé.
- Nutrition : faible en glucides, riche en fibres, faibles en calories, faibles en sucre.
- Objectif sportif : fitness, endurance, masse musculaire, prise de masse.
- Offres spéciales : offres promotionnelles du moment.
- Quand le prendre : pendant l’entrainement, après, avant, encas.
Nous avons adoré cette façon de décomposer l’offre en fonction du régime alimentaire, mais aussi des objectifs sportifs.
Encas protéinés
Cette catégorie compte également une trentaine de produits.
Nutrition sportive
Ici, le site va encore plus loin pour répondre aux besoins des sportifs aguerris et propose plus de 40 produits pour optimiser ses performances.
On y trouve des acides aminés de toutes sortes, de la créatine, des vitamines, des omégas, du zinc, des brûleurs de graisse, bref, tout ce qu’il faut pour booster ses entraînements.
Végan
Dans cette catégorie, le consommateur végan trouvera la totalité des produits qu’il peut ingérer et qui correspondent à son régime alimentaire particulier. Il n’a plus à faire le tri, le site l’a fait pour lui.
Articles
Il s’agit en réalité d’un blog informatif très bien conçu qui s’attarde sur divers sujets autour du sport tels que ; la nutrition, les différents types d’entrainement, le fonctionnement du métabolisme et même des recettes gourmandes pour sportifs.
Promo
Dans cet onglet, TW affiche directement les promotions actuelles et les codes associés.
Pour chaque catégorie de produit, la boutique affiche : une photo, son nom, sa note (sur 5 étoiles) un avis client, le prix, la promotion et le code promo. Deux choix s’offrent à vous : « acheter rapidement » ou « plus d’infos ».
En cliquant sur ce dernier onglet, vous aurez accès au descriptif complet et très soigné du produit, pourrez sélectionner parmi les différentes saveurs (Tiramisu italiano, cookies crème, paradis choco noisette, etc.), le poids, puis le nombre d’articles.
En cas de doute, le site a fait un immense effort de pédagogie, pour informer avec beaucoup de détails le consommateur. En dessous de la fiche produit classique que nous venons d’évoquer, se trouve un descriptif encore plus complet du produit illustré avec de jolis visuels.
Il inclut tous les avis clients, les ingrédients et informations nutritionnelles complètes, le dosage recommandé, les détails concernant la livraison et enfin, les questions les plus courantes à propos de ce produit en particulier.
Comment commander sur la boutique en ligne TPW ?
Vous pouvez choisir la solution rapide, en cliquant sur « acheter rapidement » en dessous du produit.
Là, une petite fenêtre s’ouvre contenant les informations produits essentielles et permettant de sélectionner quantité, saveur et puis de valider pour que l’article aille directement dans le panier.
Puis, une suggestion de produit complémentaire s’affiche, correspondant à ce que vous venez de sélectionner.
L’article sélectionné, mais non réglé n’est valide que 15 minutes, sans paiement durant ce temps de réservation, le produit quitte votre panier.
Lorsque vous estimez que vous avez terminé votre sélection, il ne reste plus qu’à « passer à la caisse ». Après avoir rentré votre code promotionnel (la plupart des articles bénéficient d’une réduction directement affichée allant de –20 à -50 %), il est temps de passer au règlement de votre commande.
Pour cela reste l’étape de l’inscription/connexion à votre compte client. Là, aucun piège, il suffit d’entrer ses coordonnées complètes.
Enfin, vous pouvez choisir de régler par carte bancaire, Visa, Mastercard ou PayPal.
Quelles sont les possibilités de livraison chez TPW ?
Au moment de passer commande, vous aurez le choix entre deux modes de livraison uniquement.
- Avec les transporteurs DPD ou Chronopost, livraison express pur 6,95 €.
- Avec le transporteur DHL, livraison en 48 h chez vus pour 12,99 €.
Notez que le site offre la livraison à partir de 66 € d’achats.
Ces tarifs sont valables pour la France Métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg. Pour les DOM-TOM ou d’autres pays, le tarif est indiqué au moment d’entrer son adresse postale.
Enfin, un numéro de suivi est communiqué par mail afin de savoir où en est l’acheminement de sa commande.
Qu’en est-il sur service client de PTW
TPW s’est distingué en créant des produits innovants, et en apportant une attention particulière à la qualité de son service client. Ce dernier est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et peut être contacté au numéro suivant : + 44 1928 571 677.
Pour ceux qui préfèrent l’écrit, le site a mis en place un formulaire de contact, l’équipe répond en quelques heures à peine.
Enfin, pour ceux qui privilégient l’immédiateté, une petite bulle en haut à droite de la fenêtre vous accompagne tout au long de votre navigation : c’est le chat instantané.
Outre le droit de rétractation classique de 14 jours lorsque le consommateur change d’avis, le site TPW propose une garantie à vie sur ses produits.
Si le client n’est pas satisfait du goût ou du résultat, le site s’engage (sous réserve de renvoyer le produit), à rembourser aussitôt la commande, ou à vous renvoyer un nouveau produit équivalent.
Que disent les clients à propos de TPW ?
Nous avons rarement vu des avis clients aussi unanimes ; TPW est un excellent site d’e-commerce, comme en attestent les nombreux prix qu’il a reçus, mais surtout les avis clients que l’on peut lire partout sur internet.
Avec une note moyenne dépassant les 4,3/5, il y a peu à dire sur la qualité du site. Seuls les délais de livraison sont parfois remis en cause, mais comme tout site de vente en ligne, ils confient leurs marchandises à des sociétés de transport professionnelles, on peut donc difficilement leur reprocher.
Pour le reste, les clients adorent les produits de TPW : goût, efficacité, variété, transparence des informations, les clients sentent qu’ils sont entre de bonnes mains et félicitent allègrement le site pour cela.
Les points forts du site TPW
- Programme de fidélité et de parrainage très attractif
- Offre extrêmement claire et bien présentée
- Un catalogue de produits riche et varié
- équipe investie et professionnelle
- Des promotions régulières
- Des goûts et des saveurs exclusives
- La garantie à vie des produits
- Système de filtre des produits complet et intelligent
- Packs d’échantillons pour tester différents produits
- Gamme complète d’accessoires de nutrition
- Un blog complet de conseils en sport et nutrition
Les points faibles de la boutique TPW
- Délais de livraison parfois non respectés
- Frais de retours non pris en charge par TPW
- Beaucoup d’avis soulignent le gout beaucoup trop sucré de certains produits
Verdict final : commander chez TPW, est-ce une bonne idée ?
Nous vous répondrons sans détour : courez commander chez TPW ! Leurs produits sont variés et innovants, ils misent sur la qualité et un service client irréprochable.
Si vous avez peur de ne pas aimer le gout d’un produit, la garantie à vie vous permet d’en changer ou d’être remboursé. Leur réputation est exemplaire bref, pas de doutes, TPW est une excellente boutique en ligne spécialisée dans la nutrition sportive.
Des questions au sujet de TPW ?
Qu’est-ce que je gagne à parrainer un ami ?
Vous percevez un avoir de 10 € pour chaque ami parrainé tandis que ce dernier reçoit en cadeau 210 g de protéines Whey 360 (qui fût élue protéine de l’année).
Vous recevez de nouveau 10 € dès qu’un filleul passe une première commande à plus de 10 € et ces derniers gagnent à nouveau des sachets de protéines gratuites.
Puis-je consommer des protéines même si je débute le sport ?
Les protéines sont naturellement présentes dans notre alimentation, en consommer sous forme de poudres ne présente pas le monde risque.
Si vous en absorbez en excès, le corps le rejettera dans vos urines, voilà tout. Pour connaitre le dosage qui vous convient, lisez attentivement les conseils d’utilisation, tout y est détaillé avec précision.