En 2017, près de 35% des Français avaient pratiqué une activité sportive de fitness au cours des douze mois précédents. Il est vrai que le fitness est un sport démocratique car il permet de tonifier notre corps sans nécessairement devoir investir dans du matériel onéreux et encombrant.
Cependant, bien que peu coûteux, un équipement adapté est nécessaire à la pratique de ce sport. Il devient difficile de faire son choix parmi la multitude d’enseignes ventant leurs produits et proposant des tarifs plus compétitifs les uns que les autres.
Nous vous proposons aujourd’hui de regarder du côté de Traininn, équipementier fitness dans le e-commerce.
Qui est Traininn?
Traininn est une société espagnole basée à Gérone. Elle fait en réalité partie du groupe Tradeinn, spécialisé dans la vente d’équipements et d’habits de sport, que ce soit dans le domaine du fitness, de la moto ou encore du ski.
Le groupe est spécialisé dans le e-commerce et travaille à partir de 17 magasins spécialisés regroupant plus de 1500 marques et 1,1 millions d’articles.
Que propose la société ?
La société propose ainsi des équipements de fitness pour femmes, hommes et enfants. Cela va de la chaussure de sport, nécessaire au running ou à la pratique en général, aux vêtements (jogging, legging, etc.).
Traininn propose également un ensemble d’accessoires (montres) ou de machines électroniques destinées à la pratique du fitness à la maison (tapis de course, vélos d’intérieur, etc.).
Les marques proposées sont parmi les marques les plus connues : adidas, reebok, puma, autant de grandes enseignes du sport présentées ici. La société se veut donc distributrice de ces produits. Vient donc la question du prix :
C’est là tout l’intérêt de Traininn ! Quand vous allez trouver un legging Nike Pro à plus de 35 euros en magasin, Traininn vous le proposera au tarif avantageux de 25 euros. L’idée est de vous proposer une baisse de prix par rapport à la concurrence pour vous inciter à acheter sur internet.
Comment passer commande sur Traininn?
Pour commander, sélectionnez votre pays de livraison, le produit que vous souhaitez commander, allez dans votre panier, sélectionner votre mode de livraison et procédez ensuite au paiement. Vous pourrez vous créer un compte client pour la facturation et vos futurs achats.
Les moyens de paiement acceptés sont variés : la société accepte les cartes bancaires VISA, Mastercard et American Express ainsi que Paypal. Les paiements sont sécurisés et gérés par la société Adyen.
À noter que pour l’Union Européenne, les prix sont indiqués avec la TVA complète et que si vous commandez depuis un pays qui n’est pas dans l’U.E, vous paierez vos articles hors taxe mais serez sans doute soumis aux frais d’importation et droits de douanes en vigueur dans votre pays de résidence ou de commande. Veillez donc bien à cela.
La société coordonne de régulières promotions : outre les tarifs attractifs habituels, veillez à surveiller la rubrique « bons plans » qui propose de fortes réductions en fonction des stocks disponibles et de la demande.
Quelles sont les options de livraison ?
Traininn livre dans près de 200 pays du monde. Le transporteur varie donc en fonction de ce premier critère. Les délais de livraison diffèrent également du pays de destination de la commande.
Dans tous les cas, Traininn vous indiquera en premier lieu lorsque la commande sera préparée et expédiée ; vous aurez ensuite un lien de suivi de votre colis pour suivre son acheminement.
Quel service client ?
Traininn dispose d’une large foire aux questions permettant de répondre à l’ensemble des problématiques liées à la commande, au paiement ou à la livraison de ses produits.
Néanmoins, si vous devez absolument contacter la société parce que vous ne trouvez pas réponse à vos questions, vous pouvez vous rendre sur le site de la société et les contacter par email, par chat, ou par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 17h (CET).
Qu’en pensent les clients ?
Les avis recueillis sur Truspilot indiquent que la société jouit d’une excellente réputation. Néanmoins la société n’a pas fait d’effort considérable pour indiquer des avis de clients francophones et bien souvent ils apparaissent sur le site comme une traduction approximative de ce que diraient des clients non francophones.
Si l’on ne doute pas de Trustpilot, cette approche est quelque peu surprenante et entache un peu le beau tableau qui se dressait jusqu’alors devant nous.
Avantages
- Des tarifs abordables et des promotions intéressantes
- La plupart des grandes marques sont proposées à la vente
- Le nombre de modes de paiement suffisamment varié
- Une foire aux questions quasi-complète
Inconvénients
- Une réputation sans doute excellente mais qui effraiera un peu le consommateur non averti compte tenu des fautes d’orthographe et de grammaire dans les avis « francophones »
- A vouloir livrer partout l’on perd un peu en lisibilité en matière de délais de livraison, si bien que l’on ne sait pas trop, sans commander au préalable, quels sont les possibilités de livraison
Verdict
Voilà une bonne alternative aux magasins de sports physiques pour s’équiper pour le fitness. Evidemment, cela ne remplacera pas l’achat en enseigne de distribution et il faut voir Traininn comme une alternative intéressante pour profiter de prix au rabais afin de ne pas trop se ruiner.
Les bons plans sont évidemment ce que l’on recommanderait le plus car ils permettent de faire de réelles bonnes affaires. Les passionnés de fitness devraient donc s’atteler à surveiller régulièrement cette partie du site.
Enfin, si l’on recommande le site, on regrettera en revanche le peu d’investissement dans l’écriture correcte du site en français. Le mieux est souvent l’ennemi du bien.
FAQ
Le site propose-t-il un guide des tailles ?
Oui un guide des tailles est disponible.
Quelles sont les conditions de retour ?
La société met à disposition un système de retours faciles : imprimez votre étiquette de retour directement via votre compte, préparez un nouveau colis et collez l’étiquette de retour dessus, renvoyez l’article via le transporteur originel et après vérification de l’état de l’article, vous serez remboursé.