Vous avez besoin de chaussures ou de raquettes de bonne qualité pour pouvoir progresser plus vite dans votre pratique du tennis ?
Spécialisé à 100 % dans le matériel et les vêtements de tennis, l’e-marchand Tennispro teste les produits de son catalogue sur son propre court pour vérifier leurs performances.
Découvrez tout de suite cette boutique en ligne en parcourant notre article de présentation complet, élaboré à partir d’avis sur Tennispro livrés par de vrais clients.
Tennispro : près de 40 ans d’expérience
Née en 1981 en Alsace, la société Tennispro a connu toutes les formes : après la vente sur catalogue et par minitel, elle réussit sa reconversion sur Internet en 2000.
Tennispro lance ensuite son premier magasin physique, avant de devenir la plus grosse chaîne de son secteur avec plus de 40 points de vente.
Côté web, le site tennispro.fr vous propose 9 onglets pour parcourir son catalogue.
Très varié, celui-ci permet de s’habiller pour le tennis comme de s’équiper en balles et accessoires.
Une fois déroulés, ses menus offrent en plus un tri par marque.
Les fiches-produits, elles, se composent de courtes descriptions et de caractéristiques techniques. Les photos vont à l’essentiel, présentant les articles sur fond blanc.
Un catalogue totalement tennis
L’offre de Tennispro inclut les catégories :
- Raquettes
- Vêtements
- Chaussures
- Sacs
- Cordages
- Accessoires
- Balles
- Matériel club
- Padel
60 marques sont représentées, dont :
- Adidas
- Lacoste
- Le Coq Sportif
- Babolat
- Wilson
- Prince
- Head
- Yonex
- Tecnifibre
Et parmi les produits les plus populaires, on trouve :
- des raquettes Wilson ;
- des chaussures Nike Air Zoom Vapor 10 Knit ;
- des sacs de tennis Babolat ;
- des polos sportswear Nike.
Comment acheter sur tennispro.fr ?
Pour faire vos achats en ligne :
- Parcourez les catégories et remplissez votre panier.
- Ouvrez votre panier.
- Cliquez sur « Commander« .
- Remplissez les différents champs jusqu’à l’étape de vérification.
- Réglez vos achats.
7 moyens de paiement au choix
Tennis pro vous permet de payer par :
- CB
- Visa
- MasterCard
- Paypal
- Amex
- Chèque
- Virement
Dénichez des prix malins sur tennispro.fr
tennispro.fr vous propose régulièrement des promotions : son onglet « Outlet » permet de profiter de réductions allant jusqu’à 50 % sur certains produits.
Comment sont livrées les commandes ?
Plusieurs modes de livraison sont possibles :
- la livraison par colissimo à domicile ou chez votre commerçant (sous 48 heures) ;
- la livraison par UPS en relais Access Point (sous 48 heures) ;
- la livraison par Chronopost en point relais ou à domicile (sous 24 heures) ;
- le retrait en magasin.
La livraison s’effectue en France, mais aussi dans huit autres pays européens dont la Belgique et la Suisse. Vous profitez de frais de port offerts pour les commandes de plus de 49 € livrées par UPS, et bien sûr pour les achats retirés en magasin.
Le coût de l’envoi varie sinon entre 4,90 € et 39,90 € selon le montant de la commande, le pays et le type de livraison.
Où trouver le service client de Tennispro ?
Vous pouvez contacter tennispro.fr :
- par formulaire électronique ;
- par téléphone en composant le 03 88 64 63 62 du lundi au jeudi de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00, et le vendredi de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00 ;
- par Skype du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00 ;
Votre interlocuteur en cas de retour
Le service client de Tennispro vous permet de bénéficier de la garantie « satisfait ou remboursé ». Vous disposez ainsi de 30 jours pour lui renvoyer votre commande si celle-ci ne vous convient pas.
Les frais de retour sont à votre charge. Si vous optez pour un remboursement, il s’effectue 10 jours maximum après la réception du colis.
Que vaut vraiment Tennis pro ? Avis de clients
Plutôt voire très satisfaits, les clients de Tennispro lui donnent 3,2/5 sur trustpilot.com et 4,74/5 sur trustedshops.fr.
Quels sont les « plus » du marchand ?
- Les articles sont bien emballés.
- Ils sont conformes aux descriptions du site.
- La livraison est rapide.
Et les points noirs de Tennispro ?
- Le service client est parfois désagréable.
- En cas de problème, il peut proposer des solutions décevantes.
Finalement, Tennispro mérite-t-il le détour ?
Un catalogue étendu et très spécialisé, une navigation agréable, une livraison rapide… : tennispro.fr a de quoi convaincre les fous de tennis. Si le service client s’améliore, rien ne devrait donc les retenir de passer commande.
L’expérience vous tente ? Pour acheter une raquette ou un polo en ligne, rendez-vous sur tennispro.fr pour parcourir les onglets proposés.
Petite FAQ sur Tennispro
Je veux retirer ma commande en magasin, mais quel est le plus proche ?
La liste des magasins Tennispro est à votre disposition en ligne.
Je veux une raquette personnalisée… C’est possible ?
Oui : Tennispro propose un service de personnalisation exclusif, vous permettant d’adapter le poids, l’équilibre et l’inertie dynamique des modèles à vos besoins.
Est-ce que Tennispro propose des chèques-cadeaux ?
Oui, des chèques sont en vente sur le site si vous souhaitez gâter un ami.
