Le sport a le vent en poupe et chacun aimerait s’équiper avec les meilleurs vêtements possible. Problème, les grandes marques sportives sont parfois très chères, voire inaccessibles pour les portefeuilles les plus modestes.
Ça, Sport Outlet là bien compris, et s’est lancé depuis 2010 dans la commercialisation de vêtements de grandes marques, mais à un prix défiant toute concurrence.
De quelle façon fonctionne le site, quels sont ses produits phares et surtout, est-ce un site fiable ? On vous dit tout ce qu’il faut savoir dans cet article.
L’histoire de Sport Outlet en quelques mots
Sport Outlet a vu le jour en Allemagne il y a de cela près de 10 ans et ne comptait alors qu’une petite équipe de quelques passionnés de sport. Année après année, ils ont su démontrer leur sérieux et leur implication et ainsi gagner le cœur de nombreux clients.
Leur secret ? Proposer des vêtements et articles de sport de grandes marques, mais à un prix imbattable.
Comment font-ils ? Ils ne proposent que des fins de série ou des articles en déstockage. Il s’agit, par exemple, d’articles des saisons précédentes que les marques ne peuvent plus écouler, laissant place aux nouvelles collections.
Le site, très facile d’utilisation, reprend les codes du discount avec des couleurs flashy, des offres promotionnelles qui sautent à la figure et qui rappellent qu’ici, on est là pour faire de bonnes affaires.
Que peut-on acheter sur le site Sport Outlet ?
Outlet Sport se concentre sur 9 catégories d’articles :
- Nouveautés : là se trouvent les articles que Sport Outlet vient de rentrer dans ses stocks.
- Bon Plan : où l’internaute retrouve les meilleures promotions du moment, mais pour une durée de seulement 24 h.
- Football : tout pour équiper n’importe quel footballeur de la tête aux pieds.
- Mode et habit du sport : ici pas de sport spécifique, mais un ensemble d’articles sportifs pour hommes, femmes et enfants.
- Chaussures : des bottes aux baskets en passant par les mules ou les mocassins, retrouvez dans cette catégorie toutes les chaussures de grandes marques sportives.
- Basketball : chaussures, vêtements et ballons destinés à la pratique de ce sport.
- Fitness : sacs, legging, tapis de sol, shorts… Tout ce qui est nécessaire aux amateurs de fitness.
- Marque : ici, l’internaute peut faire des recherches ciblées en fonction d’une marque en particulier.
- D’autres sports : cette dernière catégorie propose de nombreux articles tous sports confondus, comme le hockey, le golf, la boxe ou encore les sports nautiques.
- Enfin, tout à gauche du bandeau des catégories d’articles, se trouve un dernier onglet nommé « Deal Club », qui propose un programme de fidélité permettant de bénéficier de réductions exclusives encore plus avantageuses.
Adidas, Asics, Calvin Klein, Umbro, Diesel, Nike, New Balance, The North Face… Font partie des marques qui collaborent avec le site Sport Outlet.
Parmi les meilleures ventes du site, on recense par exemple un sac de marque Nike avec une promotion hallucinante de 89 %, des bottines Timberland en cuir à- 60 %, ou encore une veste Pepe Jeans à – 77 %.
Le site affiche toujours explicitement l’ancien prix pratiqué par la marque, le nouveau prix du site, ainsi que le pourcentage de réduction. L’offre est claire et transparente, le client sait immédiatement s’il fait ou non une bonne affaire.
Comment passer commande sur la boutique ?
Pour passer commande chez Sport Outlet, rien de plus facile. Vous sélectionnez un produit en cliquant dessus. Là, apparaît une page décrivant le produit dans le détail, ainsi que des photos.
Il ne vous reste qu’à choisir la couleur et la taille, puis votre article va se glisser dans votre panier de commande, comme c’est le cas pour la plupart des sites marchands. Une fenêtre latérale s’ouvre affichant le contenu du panier et proposant quatre options :
- Passer à la caisse
- Modifier le panier
- Paiement immédiat par PayPal
- Paiement immédiat par Amazon Pay
Lorsque vous choisissez de passer au paiement, une nouvelle fenêtre s’ouvre ; côté gauche, on vous demande les identifiants de votre compte, si vous êtes inscrit.
Côté droit, se trouve un formulaire à remplir, requérant les informations classiques comme le nom, prénom, coordonnées, etc..
Concernant le paiement, il est entièrement sécurisé et se décline sous différentes possibilités :
- Virement bancaire
- PayPal
- Carte de crédit
- Carte bleue
- Amazon Pay
Comment se déroule la livraison chez Sport Outlet ?
Les transporteurs avec lesquels travaille le site sont DHL et la Deutsche Post. Lors de chaque expédition de marchandise, un numéro de suivi est automatiquement envoyé par mail à l’acheteur, lui permettant de suivre en détail l’avancée de sa livraison.
Concernant les tarifs pratiqués, on retrouve toutes les informations concernant le transport et la livraison dans un lien en bas de page : « Frais de livraison ». Il détaille les coûts en fonction du pays de livraison.
La France est livrée en 4 à 6 jours ouvrables et 5,95 € de frais de livraison s’ajoutent au montant de la commande. Ces frais sont supprimés à partir de 80 € d’achat sur le site.
Comment contacter l’équipe du site et quelles sont leurs garanties ?
Pour entrer en contact avec l’équipe du site, une seule possibilité ; envoyer un mail via le formulaire de contact disponible sur le lien « Contact » en bas de page. Une réponse est apportée en quelques heures seulement.
Le site met en avant le droit de rétractation de chaque consommateur, qui consiste à pouvoir renvoyer la marchandise dans un délai de 14 jours, afin d’être immédiatement remboursé.
Le délai de ce remboursement est de 3 à 5 jours ouvrés, (à partir de la réception des produits dans leurs locaux) et se fait avec le mode de paiement utilisé pour régler sa commande initiale.
En revanche, les frais de retours sont à la charge du client. Le site explique que c’est en partie ce qui leur permet de proposer des prix défiants toute concurrence.
Le site Sport Outlet a-t-il bonne réputation ?
La note moyenne du site sur toutes les plateformes d’évaluation confondues dépasse les 4,5 étoiles sur 5. Concrètement, les avis au sujet des produits et prestations du site sont dithyrambiques.
Les internautes mettent en avant la qualité irréprochable des produits, le conditionnement soigné, la livraison effectuée dans les temps et la disponibilité des membres de l’équipe du site.
Depuis 10 ans Sport Outlet s’est montré à la hauteur et est aujourd’hui reconnue comme un site très qualitatif et sérieux.
Quels sont les avantages à commander chez Sport Outlet ?
- Catalogue très large
- Prix imbattables
- Clarté de l’offre
- Programme « Deal Club » permettant d’obtenir encore plus de promotions
- Programme de fidélité permettant de cumuler des points
- Équipe sérieuse et impliquée
- Rapidité d’envoi
- Disponibilité du service après-vente
- Entrée régulière de nouveaux produits
- Inscription à la newsletter offrant 5 € en bons d’achat sur le site
Quels sont les inconvénients si je commande chez Sport Outlet ?
- Charte graphique du site un peu « cheap »
- Frais de retours à la charge de l’acheteur
- Frais d’envois à l’international identiques quel que soit le poids de la commande (désavantageux dans le cas d’un petit article léger)
Au final, est-ce une bonne idée de commander chez Sport Outlet ?
Cette entreprise existe depuis plus de dix ans et compte chaque jour de nouveaux adeptes partout dans le monde. Leurs services sont extrêmement sérieux, leurs produits sont authentiques et qualitatifs et leurs prix sont tout simplement affolants !
Au regard de notre test et de tous les avis que recense ce site depuis son existence, notre avis serait le suivant : Courrez commander chez Sport Outlet ! Vous ne le regretterez pas !
Foire aux questions
Peut-on contacter le site par téléphone ?
Sport Outlet fonctionne exclusivement par échange de mails. Mais pas de panique, ils sont réactifs.
Que sont les points bonus ?
Ce sont des points qui se cumulent sur un programme fidélité permettant de bénéficier de futures réductions. Concrètement, 1 € acheté = 1 point bonus (ce montant double en étant membre du Deal Club).
Ensuite, différentes formules sont proposées pour échanger ses points bonus. Par exemple, 250 points peuvent se transformer en code promo de 5 % ou en produits offerts (dans une sélection de produits prédéfinis).
À quelle fréquence reçoit-on la newsletter s’y on s’y inscrit ?
La fréquence est d’une fois par semaine, elle permet d’être au courant des derniers produits rentrés par le site ou des dernières promotions et bons plans.