Savez-vous qu’il vous est possible de trouver le maillot de l’équipe de basket-ball de votre choix sur le NBA store ?
Vous pouvez en effet d’acheter du matériel de basket-ball ainsi que des vêtements streetwear (jeans, hoodies…) en quelques clics et d’être livré très rapidement ! C’est ce que vous propose le NBA Store, une chaîne de détaillants officiellement agréés vendant des marchandises pour la National Basketball Association.
Si vous souhaitez avoir le maximum d’informations à propos de cette boutique en ligne, cet avis pourra vous être utile car il explique en détail tout ce que vous devez savoir avant de passer une commande en ligne.
Le NBA store dans le monde
Le NBA store est maintenu par Fanatics (international) Ltd., qui est un leader mondial des produits sous licence pour le sport. La boutique en ligne dont le siège se trouve à Manchester est disponible en 12 langues et exerce des activités dans 180 pays.
Quels produits propose la boutique ?
La boutique en ligne propose des maillots par équipe ou bien pour homme, femme et enfant classés en catégories affichés directement sur la première page du site. Ces catégories se divisent ensuite en diverses marques. Des autres vêtements et accessoires tels que des t-shirts, des casquettes, des chemises, des objets de collection etc. sont également présentés en première page.
Les produits principalement mis en avant sur la boutique sont les maillots de basket que vous pouvez trouver en grand nombre. Diverses équipes s’affichent dès que vous cliquez sur une catégorie précise (équipes, homme, femme ou enfant) :
- Chicago Bulls
- Boston Celtics
- Orlando Magic
- Atlanta Hawks
- Houston Rockets
- Utah Jazz
- Memphis Grizzlies
Les meilleures ventes de la boutique sont également présentées dans l’onglet « équipe », puis « collection NBA logo ». Vous pourrez par exemple trouver :
- La veste de NBA Nike All-Star en édition limitée
- Le maillot de NBA Nike All-Star 2020 en divers coloris
- Le sweat à capuche NBA Iconic Graphique
- Le maillot NBA Nike MVP Replica Swingman
Comment passer commande sur le NBA Store en ligne ?
Commander sur la boutique en ligne est relativement simple, il vous suffit de sélectionner le ou les produits de votre choix ainsi que la taille désirée, puis de les ajouter au panier.
Une fois votre panier validé, deux options de payement sécurisé s’offrent à vous :
- Paypal
- Carte de Crédit
Vous avez également la possibilité d’ajouter un code promo dans la catégorie « Avez-vous un code promo ? ».
Les options de livraison
Les frais de ports sont de 7,95 € pour une livraison standard entre 3 et 10 jours ouvrés en France et express entre 1 et 4 jours ouvrés à 19,95 € est aussi possible. La NBA store livre en France mais également à l’international.
Avec la livraison standard il est probable que cette méthode ne fournisse aucun suivi de livraison, la livraison se fait alors à partir du service postal local. La commande sera normalement livrée entre 10 et 20 jours ouvrés.
La livraison express à l’international est quant à elle totalement traçable et le délais de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés.
Le service client
Si vous avez une question à propos du site internet ou de votre commande, il suffit de vous rendre dans la catégorie « Service client » en bas de page. Trois liens s’offrent alors à vous :
- Aidez-moi
- Etat de livraison de la commande
- Tableau des tailles
Toutes les informations que vous cherchez sont mises à votre disposition. Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions, le service client est aussi joignable par téléphone au +44 (0) 330 333 0251, par e-mail à l’adresse customer.service@nbastoreinternational.com ou par courrier à l’adresse :
Boutique NBA
c / o Fanatics
Greengate
Manchester
M24 1FD
Royaume-Uni
Avis clients concernant le NBA store
Les avis des clients à propos de cette boutique en ligne sur les différentes plateformes d’avis sont assez mitigés, les notes moyennes tournent autour de 3 étoiles sur 5.
Les clients apprécient particulièrement la choix que propose cette boutique mais sont assez mécontents au niveau des retours qui sont plutôt mal gérés ainsi que des délais de livraison pas toujours respectés.
Avantages de la boutique
- L’immense variété des produits proposés
- Les prix attractifs
- Des promotions toute l’année
Inconvénients de la boutique
- Le service client pas toujours très réactif
- Les délais de livraison assez longs
Verdict ?
Le NBA store se démarque des autres boutiques en ligne grâce à son interface ludique aux couleurs attractives. La navigation est fluide et la procédure achat-payement ultra- simple.
Les options de livraison sont également nombreuses. De plus, la variété des vêtements et accessoires proposés rendra accro tous les amateurs de Basket-ball !
On regrettera cependant le manque de réactivité du service client qui rend l’expérience client assez négative en cas de problème, ainsi que les délais de livraison parfois trop longs.
Si vous souhaitez acquérir le maillot de vos rêves ou bien simplement regarder les produits avant de trouver celui qui vous convient le mieux, le NBA store en ligne est fait pour vous !
FAQ
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Le NBA store utilise en effet une technologie de cryptage de pointe afin de protéger toutes les informations de votre carte de crédit ainsi que vos informations personnelles.
Puis-je retourner un produit si celui-ci ne me convient pas ?
Vous pouvez retourner dans les 90 jours suivant la date d’expédition. Les retours sont acceptés seulement en cas d’articles non portés/inutilisés dans leur état d’origine et avec leur étiquette d’origine.
En combien de temps serai-je remboursé ?
Les remboursement sont traités dans les 14 jours ouvrables, un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois le processus terminé.