Bobshop est une boutique en ligne qui se spécialise dans la vente de vêtements de cyclisme et d’accessoires de vélo.
Les adeptes de VTT, de vélo de route ou de triathlon peuvent y retrouver tout l’équipement nécessaire pour la pratique de leur sport préféré.
Grâce à son large catalogue et au sérieux de ses équipes, bobshop.com est devenu l’un des sites de e-commerce référence en Europe dans son domaine.
Bobshop : leader de la vente en ligne de vêtements et d’accessoires de cyclisme
Bobshop est une plateforme de vente en ligne de produits de cyclisme.
BOB sont les initiales de Bike o’bello. L’entreprise Bike o’bello est basée en Allemagne, et a été fondée en 1983 avec pour but premier de proposer aux passionnés de cyclisme des vêtements de grandes marques.
Dans les premiers temps, la société était spécialisée dans la vente par correspondance, et proposait ses produits par le biais de prospectus et de catalogues.
Dès 1997, Bike o’bello lance son site web bobshop.com, et se spécialise au fil des années dans la vente en ligne. Sa gamme de produits devient plus large, et en plus des vêtements, le site commence à proposer également des accessoires et des produits d’équipement de cyclisme.
Rapidement, le succès est au rendez-vous. Bobshop parvient à innover pour répondre réellement à une demande des clients, et devient ainsi le leader européen dans la vente en ligne d’accessoires, d’équipement et de vêtements de cyclisme.
Aujourd’hui, le site propose plus de 12 000 articles et livre dans plus de 120 pays.
Les produits disponibles sur Bobshop
Les produits phares de la boutique en ligne Bobshop sont des maillots de cyclisme pour hommes et femmes de marques réputées comme Northwave et Nalini.
Le catalogue de bobshop.com est très vaste et se distingue en 8 grandes rubriques accessibles depuis la page d’accueil du site :
- Vêtements de cyclisme : les habits pour hommes, femmes et enfant comme les vestes, gilets, cuissards et tous les vêtements spécialement conçus pour la pratique du vélo.
- Équipes pro : les vêtements et accessoires des plus grandes équipes pro de cyclisme (Groupama-FDJ, Movistar, INEOS…) Ainsi que ceux des plus grands évènements (Tour de France, Giro…).
- Triathlon : les vêtements, accessoires et équipements pour la pratique du triathlon.
- Accessoires : lunettes, casques, chaussures, sac, bidons…
- Équipement : pédales, selles, éclairage, pneus…
- Marques : les produits de toutes les plus grandes marques de cyclisme comme 2XU, Castelli, Alé et des dizaines d’autres.
- Mon espace cycliste : cette catégorie regroupe les produits en fonction des différentes pratiques telles que le vélo de route, le VTT, le vélo de ville ou encore le vélo indoor.
- Soldes : tous les produits en promotion, avec des soldes pouvant aller jusqu’à 50 %.
Passer commande sur Bobshop
Bobshop est une boutique en ligne classique et très fonctionnelle.
En naviguant sur les différentes rubriques ou en utilisant la zone de recherche, vous pourrez facilement trouver les produits de votre choix.
Chaque article possède sa propre fiche détaillée où vous pourrez découvrir toutes les caractéristiques et les avis des clients.
Une fois que vous avez choisi la couleur et la taille si cela est nécessaire, vous pouvez ajouter l’article à votre panier d’un simple clic, et procéder à la commande.
La disponibilité des articles s’affiche en temps réel, de même que le temps qu’il vous reste pour bénéficier de l’expédition le jour même.
Le paiement de la commande est sécurisé, et les moyens de paiements acceptés sont les cartes bancaires (Mastercard, Visa, American Express), PayPal ainsi que le paiement anticipé par virement SEPA.
La livraison
Pour toute commande effectuée avant 14 heures, l’expédition est effectuée le jour même, et dans tous les cas, les produits sont expédiés dès le jour ouvré suivant.
Les entrepôts de Bobshop sont situés en Allemagne, et le site travaille en partenariat avec les transporteurs DHL, Fedex et DPD, pour livrer rapidement à destination de plus de 120 pays à travers le monde.
Le programme de fidélité
Tous les clients de Bobshop peuvent s’inscrire au programme de fidélité « Bobcash » et profiter d’un avantage.
Pour toute commande, un bonus correspondant à 2 % du montant d’achat est reçu directement sur le compte client, et pourra être utilisé n’importe quand pour effectuer un achat sur la boutique en ligne.
Ce bonus s’applique même sur les produits en solde ou qui bénéficient d’une promotion exceptionnelle.
Les avis des clients sur bobshop.com
Avec sa boutique claire et bien conçue, disponible en 7 langues, et son service client impeccable, Bobshop parvient à convaincre un grand nombre de clients.
Le site met en avant les retours de ses clients sur la plateforme Trusted Shops. La boutique en ligne y obtient une excellente moyenne de 4,6 sur 5, et les commentaires positifs ne manquent pas.
Les clients félicitent notamment Bobshop pour le sérieux de ses équipes, la qualité de l’interface du site, ainsi que les prix particulièrement intéressants.
Les quelques clients qui expriment un mécontentement le font majoritairement pour des soucis de retard dans les livraisons.
La boutique en ligne Bobshop a également reçu certaines récompenses, et notamment le prix de la meilleure boutique en ligne dans le domaine du vélo, décerné par la chaine de télévision allemande NTV.
Les avantages de Bobshop
- Un site clair et fonctionnel
- Une vaste gamme de produits des plus grandes marques
- L’expédition le jour même pour les commandes passée avant 14 heures
- Le programme de fidélité Bobcash
- La garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours
Les inconvénients de Bobshop
- Les livraisons s’effectuant depuis l’Allemagne, certains retards peuvent subvenir, même si cela est rarement le cas pour une livraison vers la France, la Belgique ou la Suisse
- Pour les échanges ou les remboursements, les retours sont gratuits uniquement depuis l’Allemagne
Notre verdict sur Bobshop
Bobshop.com est une boutique en ligne très fiable, qui n’a pas acquis son statut de référence dans son domaine par hasard.
Le catalogue est très fourni, l’interface du site rend la navigation particulièrement agréable, et les équipes mettent tout en œuvre pour parvenir à satisfaire au maximum leurs clients.
Si vous recherchez des vêtements pour la pratique du cyclisme, ou des accessoires ou de l’équipement pour votre vélo, vous trouverez probablement tout ce dont vous avez besoin sur Bobshop.
FAQ
Le paiement par carte bancaire est-il fiable sur Bobshop ?
Les transferts de données sont entièrement cryptés par la procédure SSL afin d’assurer une complète sécurité des transactions.
Quels sont les frais et les délais de livraison ?
Les frais et délais sont variables en fonction du pays de destination et du produit, mais sont indiqués clairement avant la validation de la commande.
Peut-on modifier une commande ?
Une fois que la commande est passée, vous ne pouvez plus la modifier. Avant l’expédition, vous pouvez contacter directement les équipes du site grâce à la rubrique « nous contacter » disponible en bas de la page d’accueil de bobshop.com pour demander une annulation.