Besoin d’un maillot de bain digne de ce nom pour affronter les courants marins ? Swiminn a fait de l’équipement des nageurs son cheval de bataille. Maillots de bain, combinaisons, matériels d’entraînements, équipements, tout ce dont vous avez besoin se trouve là-bas. Michael Phelps n’a qu’à bien se tenir…
Découverte de Swiminn
Filiale du groupe Tradeinn, Swiminn est une marque qui porte la chaleur espagnole au fond de son cœur. Spécialisée dans les sports aquatiques, son siège social est situé dans la ville bucolique de Celrà.
Sur TrustPilot, la marque est décrite comme « fiable », « bon marché » et « offrant un excellent rapport qualité/prix ». Est-ce vraiment le cas ? Difficile de le savoir sans se rendre sur leur boutique en ligne.
Dès la page d’accueil, le ton est donné. Swiminn.com mise tout sur une interface ergonomique où les informations dignes d’intérêt figurent en gras. À la recherche d’équipements capable de faire de vous un homme-poisson ? Avec son onglet bien visible, cette section est impossible à rater.
Un simple clic sur l’image mise en relief permet d’accéder à l’ensemble des objets regroupés sous cette section. Naviguer sur le site de Swiminn est un vrai régal pour les internautes.
Tout a été pensé pour faire de votre shopping en ligne un pur moment de bonheur. Au moment de créer votre compte, seule une adresse mail sera exigée. En quelques clics, vous serez en mesure de faire glisser des objets dans votre panier ou de créer des listes de souhait en attendant le moment propice.
Et au vu du nombre impressionnant d’articles proposés par le site, vous risquez vite de ne plus savoir où donner de la tête…
Que vend Swiminn ?
Sur le site, les articles sont répartis en 5 grandes catégories :
- Les maillots de bain pour femme ;
- Les maillots de bain pour homme ;
- le matériel d’entraînement ;
- Le catalogue d’équipement ;
- Les combinaisons et les compléments de natation.
Concrètement, cela signifie que vous trouverez tout ce qui a trait à la natation sur Swiminn. Cagoules, t-shirts, lunettes, pince-nez, slips de bain, bikinis… Si vous en rêvez, vous le trouverez sur Swiminn.
En termes de marques, la liste est aussi cyclopéenne. Dans la barre de recherche, c’est avec joie que Swiminn annonce 1781 marques. Rien que ça ! À côté des ténors du domaine tels qu’Arena, se trouve des enseignes qui gagnent à être découvertes. Parmi elles, on peut citer Celly, Intova ou Orange Mud.
Sur le site, tous les goûts et tous les styles sont représentés pour le plus grand bonheur des consommateurs.
Comment passer commande sur la boutique ?
Pour régler vos commandes, Swiminn vous laisse le choix entre une pléthore de voies : cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex ou carte bleue), Apple Pay, Google Pay, DIRECTebanking et bien évidemment, Paypal. À noter qu’en fonction de votre lieu de résidence, les options disponibles ne seront pas les mêmes.
Afin de préserver la confidentialité des données de sa clientèle, Swiminn a fait appel à un prestataire bien connu des experts en cyber sécurité : Adyen.
Quand vous rentrez les coordonnées de votre carte bancaire, ces dernières ne sont jamais transmises à Swiminn. La seule information que la compagnie est en mesure de lire, c’est l’autorisation du règlement par votre banque.
Ce système de paiement est 100 % sûr et vos données sont cryptées de bout en bout, les rendant inaccessibles aux personnes mal intentionnées.
Quelles sont les options de livraison ?
Avant de passer commande, vous avez probablement envie de savoir comment récupérer votre colis. C’est parfaitement normal.
Entreprise ouverte au marché international, Swiminn livre dans presque tous les pays. Que vous viviez en France, au Canada ou aux îles Samoa, soyez rassuré : votre colis arrivera à destination plus vite que vous ne l’espérez.
Pour réaliser un tel exploit, Swiminn s’appuie sur un réseau de transporteurs ayant déjà fait leurs preuves. Parmi leurs partenaires, on retrouve la Poste mais aussi FedEx pour des envois express.
Il n’y a pas de tarif fixe concernant les frais d’acheminement. En fonction du poids des articles sélectionnés, du pays de livraison et du transporteur choisi, le prix sera automatiquement calculé.
Service client de la boutique
Besoin d’effectuer une réclamation ? Envie d’obtenir des informations complémentaires ? Un passage sur la page contacts de l’entreprise devrait rapidement venir à bout de ces soucis. Pour les titulaires d’un compte client, entrez dans votre interface personnelle et cliquez sur la commande qui pose problème.
Une fois la commande reçue, vous avez la possibilité de la retourner pendant encore 30 jours. Pour être remboursé dans les plus brefs délais, assurez-vous que les articles soient en parfait état et que vous possédiez leur emballage d’origine.
Avis clients concernant Swiminn
Sur Trustpilot, 45 % des utilisateurs ont attribué à Swiminn la note maximale. Plébiscitée pour la qualité des biens proposés et le respect des délais, la marque espagnole est sans conteste un site sérieux.
Même sur iGraal, Swiminn a réussi à séduire une audience pourtant très exigeante. Forte de ses nombreuses qualités, l’enseigne obtient l’excellente note de 4/5 et se hisse au panthéon des équipementiers pour sports aquatiques.
Avantages
- Catalogue gargantuesque avec plus de 710 000 références ;
- Prix souvent plus bas que la moyenne du marché ;
- Livraison dans les délais voire avant ;
- Possibilité de payer de différentes façons.
Inconvénients
- Coût de la livraison désavantageux pour les régions éloignées ;
- Service client limité.
Verdict
Malgré un service client parfois difficile à joindre, Swiminn reste une référence pour acheter des maillots de bain et tout autre matériel aquatique. Avec plus de 710 000 articles, ce n’est pas le choix qui fait défaut, loin de là.
Des centaines de personnes, athlètes comme amateurs, ont déjà trouvé satisfaction sur ce site, pourquoi pas vous ?